共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融 | 浙金信托多措并舉開展“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周”系列活動(dòng)
時(shí)間：2022-03-24
為貫徹堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，夯實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和宣傳教育的主體責(zé)任，浙金信托以“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”為主題，于近日開展了一系列“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周”活動(dòng)。
夯實(shí)宣傳主陣地，營造良好活動(dòng)氛圍
公司將杭州總部以及北京、寧波等營業(yè)場所作為宣傳的主要陣地，通過懸掛橫幅，擺放易拉寶和海報(bào)，電視屏投放宣傳視頻，展架擺放宣傳材料等宣傳形式，打造金融知識宣傳專區(qū)，積極營造“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”的宣傳氛圍。同時(shí)，財(cái)富一線員工對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶開展一對一宣傳，并重點(diǎn)加強(qiáng)了對老年客戶的風(fēng)險(xiǎn)警示，有效提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)。
構(gòu)建線上宣傳矩陣，豐富教育宣傳場景
結(jié)合疫情防控要求，公司及時(shí)調(diào)整宣傳重心，加強(qiáng)了線上宣教力度。活動(dòng)前期，公司主動(dòng)發(fā)揮金融知識宣傳主力軍作用，積極準(zhǔn)備宣傳材料，聚焦“一老一少”創(chuàng)新制作的2則動(dòng)畫視頻由浙江銀保監(jiān)會(huì)選為行業(yè)宣傳材料在全行業(yè)機(jī)構(gòu)集中投放。活動(dòng)期間，公司充分利用官網(wǎng)、微信公眾號和手機(jī)APP等載體，不間斷通過漫畫、動(dòng)畫視頻、案例分析等宣教新形式推送金融知識，并開展了“金融知識宣傳大使”招募活動(dòng)，有效擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，提升全民金融素養(yǎng)。
強(qiáng)化特殊群體權(quán)益保護(hù)，助力打造共同富裕示范區(qū)
公司主動(dòng)適應(yīng)不同群體的金融服務(wù)需求，組織開展“3·15”專項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對特殊群體的服務(wù)意識和服務(wù)能力，并組織財(cái)富一線員工組成多支“適老服務(wù)隊(duì)”，主動(dòng)上門提供簽約服務(wù)，向老年客戶進(jìn)行金融知識宣傳，手把手幫助使用智能設(shè)備，切換“浙金財(cái)富匯”APP長輩模式，助力跨越“數(shù)字鴻溝”，守住老年人的“錢袋子”。同時(shí)，公司積極發(fā)揮信托制度優(yōu)勢，大力發(fā)展慈善信托、服務(wù)信托，在推動(dòng)收入分配制度改革、實(shí)現(xiàn)共同富裕方面貢獻(xiàn)行業(yè)力量。
活動(dòng)期間，公司共走入近20位老年人的家中提供“適老服務(wù)”，發(fā)布各類線上推送40余篇，分發(fā)宣傳材料1000余份，覆蓋金融消費(fèi)者7500人次，取得了良好宣傳成效。未來，浙金信托將持續(xù)提供有溫度的金融服務(wù)，彰顯國有金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。